개인정보 처리방침
반갑습니다! 여러분의 개인정보의 안전한 취급은 (주)팀인팩트에게 있어 가장 중요한 일입니다. 여러분의 개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 법령에 의하거나 여러분이 별도로 동의하지 아니하는 한 (주)팀인팩트가 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
(주)팀인팩트는 여러분의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 기울이는 노력이나 더 자세한 사항을 여러분이 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 모든 서비스에 적용될 수 있는 하나의 개인정보 처리방침을 마련하였습니다. 개인정보 처리방침은 항상 공개되어 있으니 지금 당장이 아니더라도 궁금하실 때는 언제든지 읽어 보실 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 바뀐 때에는 여러분이 언제든지 그 내용과 이유를 쉽게 알 수 있도록 공지사항을 통하여 알려 드리겠습니다.
1. 개인정보 수집 및 이용 목적
여러분의 소중한 개인정보는 (주)팀인팩트가 여러분에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 활용됩니다. (주)팀인팩트는 서비스를 원활하게 제공하고 더욱 향상된 이용자 경험을 드리기 위해 필요한 여러분의 개인정보를 수집합니다.
- 본인 확인 및 회원 관리: 서비스의 기본 기능이나 특화된 기능을 제공하기 위한 본인 여부, 연령, 계정, 연락처 및 사용기기 확인
- 서비스 제공 및 기능 연동: 연락처에 등록된 다른 이용자나 친구일 수도 있는 다른 이용자의 검색, 등록, 알림 기능 제공
- 고객 지원 및 분쟁 해결: 개별 공지 사항 전달, 서비스 이용 관련 문의나 분쟁 해결
- 유료 서비스 제공: 유료 서비스 이용 시 콘텐츠 전송, 배송 및 요금 정산
- 서비스 개선 및 마케팅: 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공, 기능 개선, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 각종 이벤트나 광고성 정보 제공
- 법적 의무 이행 및 부정이용 방지: 법령 등에 규정된 의무 이행, 법령이나 이용약관에 반하는 잘못된 이용행위 방지
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법
(주)팀인팩트가 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 수집하는 여러분의 개인정보는 아래와 같습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수항목 | 이메일, 이용자 이름(닉네임) |
| 선택항목 | 서비스 아이디, 사진(메타정보 포함) 등 |
| 자동 수집 | 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디), IP주소, 쿠키 정보 |
| 유료 서비스 이용 시 | 신용카드 정보 등 결제에 필요한 정보 |
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3. 개인정보의 제3자 제공
(주)팀인팩트는 여러분의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 여러분의 개인정보를 절대 제3자에게 제공하지 않습니다. (주)팀인팩트에 제3자의 서비스가 연결되어 제공되는 경우 서비스 이용을 위해 필요한 범위 내에서 여러분의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
4. 개인정보 처리 위탁
(주)팀인팩트는 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 때에는 개인정보의 취급을 일부 위탁하고 있습니다.
위탁 현황
| 위탁 받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| Amazon Web Service, Inc | 컨텐츠 보관을 위한 Public Cloud Service 제공 |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 관리 솔루션 제공 및 시스템 운영 |
| 스티비 주식회사 | 메일 발송 |
| 나이스페이먼츠㈜ | 결제정보 (카드결제) |
| 효성에프엠에스㈜ | 결제정보 (CMS출금이체 서비스) |
| (주)이베이스넷 | 메일 서비스 제공 |
| (주)액션파워 | 미팅노트 서비스 제공 |
| 업무포털 제휴 서비스 | 서비스 유통 및 운영 서드파티 서비스 제공 |
| 파트너사 | 가입 및 서비스 도입 상담 지원 |
| 엠포플러스(주) | 문자/알림톡 발송 |
| (주)헬로디지털 | 문자/알림톡 발송 |
| 솔라피 | 문자/알림톡 발송 |
| 반값문자 | 문자/알림톡 발송 |
| 기프티쇼비즈 | 기프티콘 발송 |
| 비즈콘 | 기프티콘 발송 |
| Apple Inc. | 인앱 결제 처리 및 정산 서비스 제공 |
| Google LLC | 인앱 결제 처리 및 정산 서비스 제공 |
개인정보 국외 이전
| 위탁 받는 자(수탁자) | 이전되는 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이용목적 및 처리 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (aws-korea-privacy@amazon.com) | 미국 등 | 서비스 이용 시, 암호화 통신을 통한 안전한 전송 | 이메일주소 | 서비스 제공 목적, 서비스 제공기간(회원 탈퇴 또는 위탁 업무 종료 시까지) |
| Supabase, Inc. | 미국 등 | 서비스 이용 시, 암호화 통신을 통한 안전한 전송 | 닉네임, 이메일, 기타 저장 정보 | 데이터베이스 관리 솔루션 제공 및 시스템 운영(회원 탈퇴 또는 위탁 업무 종료 시까지) |
| Apple Inc. (dpo@apple.com) | 미국 등 | 인앱 결제 시, 시스템을 통한 자동 전송 | 결제 관련 정보(ID, 구매 내역 등) | 인앱 결제 처리 및 정산(결제 완료 또는 법정 보관 기간까지) |
| Google LLC (google-privacy-support@google.com) | 미국 등 | 인앱 결제 시, 시스템을 통한 자동 전송 | 결제 관련 정보(ID, 구매 내역 등) | 인앱 결제 처리 및 정산(결제 완료 또는 법정 보관 기간까지) |
5. 개인정보의 파기 및 보존
여러분의 개인정보는 동의를 받은 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 법령 또는 내부방침에 의해 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 파기됩니다.
- 파기 절차: 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 종이 출력물은 분쇄 또는 소각하며, 전자적 파일은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 예외 보존: 부정이용기록은 분쟁 방지를 위해 내부 방침에 따라 1년간 보존됩니다.
관련 법령에 의한 정보 보유 사유
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 서비스 방문기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
(주)팀인팩트는 여러분의 권리를 보호합니다. 여러분(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)은 언제든지 여러분의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집∙이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
- 조회 및 수정: 서비스 내 설정 기능을 통해 변경 가능
- 회원 탈퇴: 서비스 내 “회원탈퇴” 기능을 통해 가능
- 문의: 고객센터를 통해 서면, 전화, 이메일로 연락 시 지체 없이 조치
7. 쿠키(Cookie)의 설치, 운영 및 거부
(주)팀인팩트는 여러분에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 여러분의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로 PC의 하드디스크에 저장됩니다.
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 허용, 확인 후 저장, 또는 저장 거부를 할 수 있습니다.
- 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
8. Google Workspace 연동 및 AI 데이터 정책
(주)팀인팩트는 Google Workspace와의 통합 기능을 제공하기 위해 Google 사용자 데이터에 접근할 수 있습니다. 사용자의 명시적인 동의하에 최소한의 데이터만 접근하며, 데이터 암호화로 사용자 정보를 안전하게 보호하고 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.
Google 데이터 접근 항목
- Google 드라이브: 파일 첨부 및 미리보기를 위해 파일명, 파일 링크 정보 조회
- Google 연락처: 직원 초대를 위해 연락처 정보 조회
- Google 캘린더: 일정 관리 기능을 위해 제목, 시간, 참석자 정보 조회 및 저장
- Gmail: 이메일 목록 조회 및 업무 게시글 작성을 위해 이메일 제목, 본문, 첨부파일 정보 조회
(Gmail 데이터를 별도로 저장하거나 분석하지 않으며, 요청된 기능 수행 목적에만 사용합니다)
또한 (주)팀인팩트는 AI 기능을 제공하기 위하여 고객 개인정보 데이터 및 API를 통해 얻은 데이터를 머신 러닝 모델 학습에 사용하지 않으며, 고객 데이터에 대한 권리나 라이선스를 획득하지 않습니다.
9. 개인정보 관리 책임자 및 담당 부서
여러분이 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보관리책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. (주)팀인팩트는 여러분의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이름: 김인규 ((주)팀인팩트 대표)
연락처: 010-5949-4125
10. 고지의 의무
(주)팀인팩트는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 (주)팀인팩트는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보 처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 하지만, 피치 못하게 여러분의 권리에 중요한 변경이 있을 경우 변경될 내용을 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.